Présentation du label
Camping Qualité est la seule charte de qualité nationale officielle pour l'hôtellerie en plein air.
Ce label a été créé en 1999 par la Fédération Française de Camping et de Caravaning (FFCC) et la Fédération Nationale d'Hôtellerie de Plein Air (FNHPA) avec le soutien du Secrétariat d'Etat au Tourisme.
Aujourd'hui, ce gage de qualité concerne un peu plus de 1000 campings implantés dans la plupart des régions de France, en bord de mer, à la campagne ou à la montagne.
Cette démarche volontaire, unique en Europe, est accessible à tous les campings, privés ou municipaux, petits et grands, quels que soient leur classement et leur situation géographique.
Histoire du label
De nombreux labels de qualité, applicables aux campings, avaient été créés à la fin des années 1980.
En 1999, pour remédier à la confusion que pouvait engendrer une telle multiplicité de labels, la Fédération Nationale de l'Hôtellerie de Plein Air (FNHPA) et la Fédération Française de Camping Caravaning (FFCC) décidèrent de créer une charte de qualité unique, ouverte à tous les campings français, quelles que soient leur taille, leur catégorie ou leur situation géographique.
En septembre 2001, la marque française est déposée. Cette première étape est suivie dès mars 2002 par le dépôt de marque communautaire.
L'objectif du label Camping Qualité est de répondre aux attentes et aux exigences des consommateurs mais aussi des professionnels. Ce réseau de campings garantit aux vacanciers la qualité de leur lieu de séjour, tout en proposant une grande diversité de destinations, de tarifs et de styles de vacances.
Engagements du label
Les campings labellisés Camping Qualité adhèrent à une charte stricte et précise et se soumettent à des contrôles réguliers sur près de 600 critères.
Ces professionnels s'engagent sur 5 grands critères de qualité :
- un accueil chaleureux
- une propreté irréprochable
- une information précise et vraie sur les équipements, les services et les tarifs
- un emplacement privatif soigné
- un environnement valorisé et respecté
Cette charte nationale, conçue par des gestionnaires de camping, des organismes publics touristiques français et par la fédération des consommateurs, vous assure donc un séjour sans mauvaises surprises, agréable et convivial.
Le gestionnaire de camping s'engage aussi à préserver la nature et l’environnement et à aménager son camping en recherchant des solutions environnementales adaptées. L'aménagement paysager et les économies d'énergie font partie des priorités de la charte.
