Présentation de la marque
Accueil Vélo est une marque nationale qui garantit aux touristes à vélo un accueil et des services de qualité à proximité des itinéraires cyclables.
Les prestataires porteurs de ce logo s’engagent dans une démarche de qualité et offrent notamment aux vélotouristes la possibilité de laisser leur vélo à l’abri et en sécurité, une restauration appropriée, du matériel de réparation et d’autres informations et services.
Cette marque nationale a été créée par le CRT de la Région Centre. Elle est aujourd’hui mise en place dans toute la France par les organismes touristiques locaux sous l’égide de France Vélo Tourisme.
Les prestataires concernés
La marque Accueil Vélo concerne :
- les hébergements
- les offices de tourisme et syndicats d’initiative
- les loueurs et réparateurs de vélo
- les sites de visite et de loisirs.
Les établissements partenaires sont facilement repérables grâce à un logo commun. Mais chaque catégorie de professionnels a ses propres critères à respecter.
Un seul critère est commun à toutes les catégories : être situé à moins de 5 km d’un itinéraire cyclable balisé répondant au cahier des charges national des Véloroutes et Voies Vertes.
Les critères à remplir
Les candidats désireux de s’engager dans cette démarche doivent respecter certaines conditions :
- être situé à moins de 5 km d’un itinéraire cyclable
- offrir un accueil adapté aux touristes à vélo (avec par exemple des informations et conseils sur les circuits et la météo)
- proposer des services spécifiques (location de vélos et accessoires, lavage des vélos, transfert de bagages, lavage et séchage du linge etc.)
- proposer des équipements spécifiques (abri à vélos sécurisé, kit de réparation).
Pour utiliser la marque Accueil Vélo, un établissement touristique doit avoir fait l’objet d’une visite de contrôle par l'organisme évaluateur, afin de vérifier qu'il respecte les critères du référentiel dans sa catégorie.
La marque est attribuée pour 3 ans. En cas de changement de propriétaire ou gérant de l'établissement, celui-ci doit se soumettre à une nouvelle visite de contrôle pour pouvoir continuer à utiliser la marque.
Tout établissement labellisé doit verser une contribution financière pour couvrir les frais inhérents à la visite de contrôle et à la mise à disposition des outils de communication (plaque de bienvenue, adhésifs…).
