Présentation du label
Le label LUCIE permet aux entreprises de communiquer sur leur engagement en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
Il est le label RSE de référence en France et en Europe car :
- son référentiel est aligné sur la norme internationale ISO 26000 (texte de référence depuis 2010)
- il a pour partenaires les leaders de l’évaluation RSE Vigeo et AFNOR Certification
- la Communauté Lucie constitue la première communauté française d’entreprises engagées de manière sérieuse et vérifiée en matière de développement durable.
Cette démarche de labellisation permet à une entreprise d’évaluer, de développer et de valoriser ses actions et engagements en matière de RSE. Le label assure également la promotion des organisations labellisées et leur fournit des services et avantages au sein de la Communauté Lucie.
Histoire du label
Le label LUCIE a été créé en 2009 à l’initiative de Qualité France Association (fédération d’associations de consommateurs fondée en 1947 et qui est à l’origine du label Rouge et du label AB).
Ce label, qui bénéficie du soutien du ministère du Développement durable, est délivré en partenariat avec AFNOR Certification et VIGEO.
Début 2012, on dénombrait déjà 20 entreprises labellisées, et une quinzaine d'autres étaient engagées dans cette démarche de labellisation.
En juin 2013, le label Lucie a lancé l’évaluation RSE Flash, un outil d’auto-évaluation gratuit destiné aux entreprises. Disponible sur le site officiel du label (lien ci-dessous), il permet de réaliser une première auto-évaluation rapide de la démarche RSE de son organisation.
Les critères à remplir
Le référentiel du label LUCIE, élaboré en collaboration avec Vigeo, est basé sur la norme ISO 26000. Il comprend 7 engagements déclinés en 28 principes d’action :
- respecter les intérêts des clients et des consommateurs
- préserver l'environnement
- valoriser le capital humain
- agir avec loyauté et responsabilité sur les marchés
- respecter les droits fondamentaux de la personne
- conjuguer les intérêts de l’entreprise et l’intérêt général
- assurer la transparence du système de décision et de contrôle
Les entreprises labellisées s’engagent donc sur les 7 questions centrales de la norme ISO 26000 :
- Consommateurs
- Environnement
- Relations et Conditions de travail
- Loyauté des pratiques
- Droits de l'Homme
- Communautés et Développement local
- Gouvernance
Par ailleurs, ce label pousse les organisations qui le détiennent (entreprises, associations, collectivités…) à progresser sur l’ensemble de ces thématiques. Les organisations labellisées doivent en effet s’engager dans une démarche structurante d’amélioration continue.
Les engagements pris et les progrès réalisés font l’objet d’un suivi tous les 18 mois. Les évaluations périodiques sont réalisées par AFNOR Certification ou VIGEO. A l’issue de chaque évaluation, un comité de labellisation indépendant valide l’attribution ou le maintien du label.
